📦 Livrare și Retur la Ieftinila.ro
Salut! Ne bucurăm că ai ales Ieftinila.ro. Vrem ca experiența ta de shopping să fie cât mai simplă, așa că am pus aici tot ce trebuie să știi despre cum ajung produsele la tine și ce faci dacă vrei să le returnezi.
🚚 Totul despre Livrare

• 15 RON  (Tot atata costa si schimbul produselor)

Cât durează până ajunge coletul?
De obicei, produsele ajung la ușa ta în 2 – 5 zile lucrătoare.

• După ce plasezi comanda, primești un e-mail de confirmare.
• Dacă un produs nu mai este în stoc, te sunăm imediat să găsim o soluție.
• Livrăm prin curier rapid, direct la adresa indicată de tine.

🔄 Cum returnezi un produs? (Dreptul de retragere)
Dacă te-ai răzgândit, nicio problemă! Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului să ne anunți că vrei să returnezi produsele, conform OUG 34/2014.
Pașii pentru retur:

1. Anunță-ne: Completează [Formularul de Retur] de pe site sau trimite-ne un e-mail la contact@ieftinila.ro.
2. Trimite produsele: Ai încă 14 zile la dispoziție să ne trimiți coletul înapoi după ce ne-ai anunțat.
3. Adresa de retur: IEFTINILA S.R.L. Strada Dobrogeanu Gherea 2, 445100 Carei, Romania

Condiții de aur pentru un retur acceptat:
Vrem să fim corecți unii cu alții, așa că putem primi înapoi produsele doar dacă:

• Sunt exact în starea în care le-ai primit (fără urme de purtare, pete sau miros de parfum).
• Au toate etichetele originale (de carton și textile) atașate.
• Sunt în ambalajul original.

⚠️ Important din motive de igienă: Nu putem primi înapoi sub nicio formă: chiloți, boxeri, șosete, dresuri sau slipi. 🛠️ Situații speciale
1. Am primit altceva sau produsul are un defect
Dacă am greșit noi sau produsul are un defect de fabricație, ne pare rău!

• Anunță-ne în maxim 48 de ore de la primire.
• În acest caz, IEFTINILA S.R.L. plătește transportul pentru retur și pentru trimiterea produsului corect/nou.
• Dacă produsul are un defect ascuns, ai la dispoziție 30 de zi pentru sesizare.

2. Vrei să schimbi mărimea sau modelul?
Se poate! Completează formularul de retur cu opțiunea "SCHIMB".

• Nota bene: Costul transportului pentru noul produs trimis la schimb va fi suportat de tine.

💰 Rambursarea banilor
Îți dăm banii înapoi prin transfer bancar în contul indicat de tine în maxim 14 zile de când primim produsele înapoi. Se returnează valoarea produselor (taxa de transport inițială se returnează doar dacă a fost greșeala noastră sau produsul este defect).

Ai întrebări? Suntem aici pentru tine la 0740221411 sau pe e-mail. Echipa Ieftinila.ro