GARANȚIA PRODUSELOR - IEFTINILA.RO

La IEFTINILA S.R.L., calitatea produselor noastre este prioritară. Deși comercializăm haine și articole de lenjerie intimă (produse care nu sunt de folosință îndelungată), respectăm cu strictețe legislația română privind garanția de conformitate (conform OUG 140/2021).

1. Ce înseamnă Garanția de Conformitate?

Fiecare articol achiziționat de pe www.ieftinila.ro beneficiază de garanția că este un produs nou, fără defecte de fabricație (găuri, cusături desfăcute sau defecte de țesătură).

⚠️ NOTĂ IMPORTANTĂ PRIVIND IMAGINILE: Imaginile prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare și au rol aproximativ. Deși depunem eforturi pentru ca pozele să reflecte realitatea, pot exista mici diferențe de nuanță, textură sau intensitate a culorii față de produsul fizic. Aceste variații pot apărea din cauza:

• Luminii folosite în timpul ședințelor foto;

• Setărilor de luminozitate, contrast sau calibrare ale ecranului (telefon/laptop) de pe care vizualizați site-ul. Aceste mici diferențe de nuanță nu sunt considerate defecte de fabricație.

2. Termene de Garanție și Reclamații

• Sesizarea defectelor vizibile: Te rugăm să verifici produsul imediat ce îl scoți din colet. Dacă observi un defect clar (ruptură, pată din fabrică), anunță-ne în maxim 48 de ore la telefon 0740221411 sau pe e-mail: contact@ieftinila.ro.

• Vicii ascunse: Pentru defecte de fabricație care apar ulterior (dar nu din vina utilizării greșite), termenul de sesizare este de 30 de zile de la achiziție.

3. Ce NU acoperă garanția?

Garanția NU se aplică în următoarele situații:

• Uzură normală: Scămoșarea firească a materialelor în timp sau decolorarea prin purtare repetată.

• Spălare necorespunzătoare: Deteriorări apărute pentru că nu s-au respectat gradele de spălare de pe etichetă (ex: spălarea la 60°C a unui produs care necesită 30°C).

• Accidente mecanice: Agățarea dantelăriei, tăierea materialului sau forțarea cusăturilor prin alegerea unei mărimi nepotrivite.

• Produse de igienă: Produsele care au fost purtate (lenjerie intimă) nu pot fi obiectul garanției dacă defectul a apărut în urma utilizării neigienice.

4. Soluționarea Garanției

Dacă defectul este confirmat ca fiind de fabricație:

1. Înlocuire: Schimbăm produsul cu unul nou, fără costuri suplimentare pentru tine.

2. Rambursare: Dacă produsul nu mai este în stoc, îți returnăm banii în maxim 14 zile.