TRANSPORT SI RETUR

📦 Livrare și Retur - Ieftinila.ro

Echipa IEFTINILA S.R.L. vrea să te bucuri de cea mai bună experiență. Mai jos găsești toate detaliile privind livrarea produselor și dreptul tău legal de retur.

🚚 1. Livrarea Produselor

Cost Livrare: 15 RON (tarif fix pentru orice localitate din România).
Termen de livrare: 2 – 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Curier: Livrarea se face prin curier rapid, direct la adresa indicată de tine.
Schimb de produse: Dacă dorești să schimbi mărimea sau modelul, procesul este GRATUIT.

🔄 2. Dreptul de Retur (Retur GRATUIT)

Conform Ordonanței de Urgență OUG nr. 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contractul de vânzare fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Cost Retur: 0 RON (GRATUIT). Ieftinila.ro suportă integral taxa de transport pentru returnarea produselor în termenul legal.
Perioada de notificare: Trebuie să ne anunți intenția de retur în maxim 14 zile de la posesia fizică a produsului.

Cum procedezi pentru retur?

Completează [Formularul de Retur] de pe site sau trimite un e-mail la contact@ieftinila.ro.
Noi vom trimite curierul la adresa ta pentru a ridica coletul, fără nicio taxă suplimentară pentru tine.
Adresa pentru expediere: IEFTINILA S.R.L.,
Strada Dobrogeanu Gherea 2
Carei Satu Mare 445100
România

⚠️ 3. Condiții de Acceptare a Returului

Pentru ca returul să fie acceptat și suma să fie rambursată integral, produsele trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

Să fie în aceeași stare în care au fost livrate (fără urme de purtare, pete, miros de parfum sau deteriorări).
Să aibă toate etichetele originale atașate și să fie în ambalajul original.
NOTĂ IMPORTANTĂ (IGIENĂ): Conform art. 16 lit. e din OUG 34/2014, din motive de protecție a sănătății și igienă, produsele de lenjerie intimă (chiloți, boxeri, slipi, șosete, dresuri) NU pot fi returnate dacă au fost desigilate sau probate. Acestea pot fi returnate doar dacă ambalajul este intact și sigilat.

💰 4. Rambursarea Banilor

Suma returnată: Îți vom rambursa întreaga sumă primită de la tine, inclusiv costurile livrării inițiale (dacă ai returnat întreaga comandă).
Termen: Banii vor fi virați în contul tău bancar în maxim 14 zile calendaristice de la momentul în care primim produsele înapoi și verificăm starea acestora.
Metodă: Rambursarea se face prin transfer bancar (te rugăm să ne furnizezi codul IBAN în formularul de retur).

📞 Contact

Pentru orice întrebări, ne poți contacta la:

Telefon: 0740221411
E-mail: contact@ieftinila.ro